随着大模型、AI技术的快速发展及落地运用，传统的数据处理方式难以满足企业、行业需求，例如一字一句输入效率低、文字复制方式繁琐且容易出错、截图关键信息提取的准确性和高效性、缺乏信息智能识别能力等。

    OCR识别技术能够快速准确地将图片中的文字信息转化为可编辑、可复制的文本格式，一键即可轻松、准确地运用图片中的信息。容联七陌还将该技术与智能客服产品相结合，目前已经在电商、物流等领域得到了广泛应用。

    通过OCR识别，客服人员可以快速准确地从图片中提取出订单编号等关键信息。例如电商售后部门，每天有海量订单需要进行处理，运用OCR识别可精准识别截图中所有文字信息，尤其订单编号等关键信息，无需担心手动输入会出现错误，有效避免因信息录入错误而导致的各种问题。