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o2o和b2c的区别消费的侧重点与提供的服务不同

来源:
编辑:亿尚整理
时间:2021-08-25

       B2C(business to customer)。B2C的B是Business,意思是企业,2则是to的谐音,C是Customer,意思是消费者,是电子商务按交易对象分类中的一种,即表示企业对消费者的电子商务形式。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主,主要借助于Internet和独立网店系统软件开展在线销售活动,同时也是企业或品牌推广的一种新形式。B2C模式是我国最早产生的电子商务模式,以8848网上商城正式运营为标志。O2O是把将线下的商务机会与互联网结合,这就为传统的企业开辟了新的市场渠道,现在传统企业的生意越来越不容易做,成本逐渐增高,而通过O2O的方法,可以降低营销的成本,开辟新的市场渠道。


       O2O与B2C的相同点,都是一种服务形式。如果从消费零售服务角度来分,那么,最大范围是零售,其中包括传统的各种零售业态(如大型超市、标准超市、便利店、专卖店、品牌店、品类店;以及有交叉分类,如连锁店、和购物中心等等);从早期的零售服务方式分可以有:店铺销售,无店铺销售(包括电视、电话、目录、互联网等等)。
       不同点:
       1、O2O模式更侧重服务性消费(包括餐饮、电影、美容、SPA、旅游、健身、租车、租房……);B2C商城系统更侧重购物(实物商品,如电器、服饰等等);
       2、O2O的消费者到现场获得服务,涉及客流;B2C商城系统的消费者待在办公室或家里,等货上门,涉及物流;
       3、O2O模式中库存是服务,B2C商城系统中库存是商品。

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