在流量红利见顶、获客成本攀升的全域营销时代,私域流量显然已成为电商企业的核心战略资产。
不同于公域平台高昂的流量采买和不可控的触达效率,私域可以通过微信生态、会员体系等自有渠道构建用户专属阵地,让电商企业们真正掌握用户数据的主动权。
私域所能带来的,不仅是所延展而来的成交量,还有更增量的获客效果和更深度的品牌认同。
可以说,优秀的私域建设既是企业的“蓄水池”,也是品牌的“护城河”。
然而,在私域运营布局的过程中,你是否也有以下困惑:
? ? ? ? ? 电商企业如何借助公域特性低成本获客?
? ? ? ? ? 怎么设计盈利的私域商业模式,找到最新的私域机会点?
? ? ? ? ? 私域运营链路从引流、留存、转化、裂变如何设计标准化的内容?
? ? ? ? ? 私域社群活跃度低,如何设计社群的商业模式? 建立活跃的社群sop?
? ? ? ? ? 私域团队如何搭建?组织架构、人才模型如何匹配?
? ? ? ? ? 私域难不难?如何利用系统工具在私域实现降本增效?
为了帮助电商企业寻找更为契合的私域打法,3月11—13日,玺承专家导师大白老师、海月老师、白婷老师率领导师团队,在南京开展了第12期《电商私域增长方案班》。
通过9大模块课程+实战作业+路演点评的沉浸式学习,3天2夜快速输出可落地的私域全链路执行方案。
许多电商企业主都带着伴侣、合伙人、核心骨干一起参加,以便沟通更加同频。
接下来,就让我们一起来对这堂课程的精彩内容进行一次全景回顾。
Day1私域商业模式设计
Part1签到
本次课堂从早上9:00正式开始,开课前半小时,就有来自全国各地的同学们陆续来到签到处,在工作人员的指引下,签到拍照-领取上课胸牌-领取资料-熟悉环境-等待上课。
Part2开学典礼
课程正式开始的前15分钟,会有一场简单而隆重的开学典礼。
在现场,主持人会引导接下来 3 天 2 夜即将朝夕共处的同学们进行破冰互动,这不仅能让同学们互相熟悉,更为关键的是,通过这个环节,同学们可以深入了解玺承私域团队的导师们。
Part3课程分享
认知维度的突破才能实现战略的降维打击,私域布局的本质,也始于顶层架构对用户生态的精准预埋与系统解耦。
基于此,第一天课程上午,大白老师围绕“从全域的角度看私域对于企业的战略价值、全域用户运营体系搭建、全域用户运营体系搭建”三大维度,为电商企业系统拆解了全域视角下的私域战略布局方法论,带领大家分析了私域的商业模式与顶层设计。
短暂地午休后,干货还在继续。
下午的课程老师从“公域和私域选品的区别-7种私域产品体系搭建-私域产品体系落地方案”、“企业用户画像分析-私域标签体系搭建-私域用户画像实际应用落地”出发,帮助大家规划私域产品体系和分析企业用户人群画像。
Part4作业点评
掌握了理论基础,更重要的是吸收落地。
老师在讲解各知识模块的过程中,不仅会随堂布置实战作业,晚上,还有专门的作业点评环节。
现场学员们以企业为单位完成私域运营测算、产品体系设计、标签体系设计等作业,期间全程配备顾问现场指导,确保电商企业实现知识转化闭环。
Day2私域团队建设获客、内容打造与用户承接
私域运营的本质,其实就是跟用户建立信任、培养感情、传递价值的过程。
想要私域做得好,首先要搭建一个核心运营团队,让对的人做对的事。其次还要基于IP定位搭建私域内容体系。
而困扰绝大部分电商企业的,往往是不知道如何打造一支高效的私域运营团队,以及如何将私域IP和内容结合落地应用。
为此,第二天的课程上午,大白老师从以下两个维度展开授课,帮助电商企业打造可复制、自动化、系统化的运营体系,助力电商企业高人效实现业绩增长。
私域组织团队调整与变化
? ? ? ? ? 基于核心目标组建私域运营团队
? ? ? ? ? 企业私域团队模式升级
? ? ? ? ? 建立私域团队绩效和激励机制
打造基于消费者洞察的私域生态(IP与内容)
? ? ? ? ? 如何给品牌IP做定位
? ? ? ? ? 基于IP定位搭建私域内容体系
? ? ? ? ? 内容运营SOP手册
? ? ? ? ? 私域IP和内容结合落地应用
此外,在私域流量运营体系中,用户拉新与承接转化是构建商业闭环的关键链路,可以说直接决定了企业的商业价值转化效率。
为了切实解决电商行业普遍面临的获客成本攀升、用户分层模糊、运营效率低下等痛点,下午,白婷老师围绕【新型低成本的公转私获客模式】、【客户分层管理及应用】两大主题,从以下维度为大家倾囊相授。
新型低成本的公转私获客模式
? ? ? ? ? 吸粉底层逻辑设计
? ? ? ? ? 线上高效吸粉方式
? ? ? ? ? 吸粉落地方案设计
客户分层管理及应用
? ? ? ? ? 私域运营的核心管理指标
? ? ? ? ? 客户的划分方法
? ? ? ? ? 客户信任递增4大关键点
Day3私域社群体系与私聊体系的搭建
在私域中,社群、私聊都是触达客户、转化客户的关键阵地。
第三天,海月老师围绕以下几个维度,帮助电商企业搭建可复制化的私聊体系,可落地的高转化社群体系。
高转化的社群体系搭建及落地
? ? ? ? ? 社群的分类
? ? ? ? ? 社群的基础搭建
? ? ? ? ? 群的全套落地方案
? ? ? ? ? 群危机处理机制
可复制化的私聊体系搭建
? ? ? ? ? 1V1私聊成交体系搭建
? ? ? ? ? 进阶篇私聊搭建
听完了3天2夜精彩的干货内容分享,在场的同学们纷纷表示收获满满,主动在我们“玺承学堂”上留下了情真意切的如潮好评!
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作为电商“黄埔军校”,13年来,玺承专注于全域电商平台的一站式服务,多维度满足电商企业快速发展的需求,致力于帮助电商企业成长。
这些年来,玺承累计服务企业超14万家,累计服务客户人数超70万电商人,覆盖淘宝天猫、京东、拼多多、抖音、亚马逊、小红书、1688等海内外主流电商平台。
在积累了数万个企业成长模型后,深入洞察企业生命周期规律,结合万亿销售额验证的电商方法论,从电商企业全域布局全维度发展的经营思维出发,提出“1+N”以淘宝天猫为基本盘,全域电商综合盈利系统增长模型,匠心打造了一套系统化电商经营增长体系!
围绕这一体系,玺承精心研发了一系列课程,覆盖全平台全维度全品类,包括全域平台课程和电商经营维度课程。
希望更多的商家学习完玺承的电商私域增长方案班后,公域私域天天爆单,生意节节高升!愿玺承一直陪伴大家在电商路上披荆斩棘,扬帆起航!