今年以来，金价屡次刷新历史新高。2月24日，现货黄金盘中价格突破2956美元/盎司，年内第十一次刷新历史新高。金价的上涨使得越来越多的消费者开始“抢购”黄金。其中，“一口价”黄金因其新颖的设计，近年来得到不少消费者的青睐。这种“一口价”黄金饰品卖点是创意和工艺，在定价时，不同于传统的以克论价，而是按照设计和工艺精细程度，一口定价（即以件论价）。

    在大众消费品市场，“一口价”往往与“打折促销”相挂钩，但黄金饰品市场却不亦然。

    《消费者报道》记者实测发现，若折算成克价，“一口价”黄金价格往往高于黄金市场价，这对于有保值增值需求的消费者来说，显然并不“划算”。与此同时，“一口价”黄金在销售过程中易被销售人员隐瞒克重，屡遭消费者投诉。

    隐瞒克重，实际价格高达1500元/克

    “我的旧金有15.34克，却只换回了7.01克足金手镯，我还需要另外补130元的差价。”今年2月，赵女士在厦门某购物广场内的中国黄金门店用自己的3件旧金饰置换了1件新金饰，店内销售人员给她推荐置换“一口价”黄金饰品。

    赵女士告诉《消费者报道》记者，她“以旧换新”置换回来的足金手镯价格为10501元，折算下来，每克价格接近1500元，远高于当前黄金市场价。

     该足金手镯按件计价，克重标签被钉在最下方，较难发现

    赵女士认为该中国黄金门店的销售人员存在“诱骗消费者，有意隐瞒克重”的问题。

    “置换的时候，我多次告知销售，我想知道手镯克重，但销售含糊其辞，全程也未明确告知标签后面其实就有克重标注。”直到她回到家后上网上查询才知道，产品的克重标注页折叠在标签最下面，而且被订书机钉住，需要翻开才能看清。回顾整个销售过程，赵女士认为销售存在刻意隐瞒的行为。

    于是，她马上联系门店人员，希望退货退款，但对方表示：质保单上写明“非质量问题，恕不退换”。

    该“一口价”足金手镯的质保单写明“非质量问题，恕不退换 ”

    记者发现，类似的“一口价”黄金投诉在投诉平台上并不鲜见，是黄金产品投诉的重灾区。

    在黑猫投诉平台，搜索“一口价黄金”，出现的投诉案例超过6000条。投诉内容主要是“一口价”黄金价格虚高，商家存在“隐瞒克重”“诱导消费”“不明码标价”“难回购”“拒绝退换”等问题，涉及品牌包括：中国黄金、老凤祥、周大福、六福珠宝、老庙、周六福、金大福等。