继香港之后,在2024年年底,拼多多的跨境包邮服务已覆盖中国的澳门地区、台湾地区,以及海外的新加坡、日本、韩国等地,后续将开放其他国家和地区。
现在,商家仅需将上述国家、地区的跨境集运订单对应包裹发送至收货信息对应的集运中转仓即可,当集运中转仓验收无误后,会将包裹合包、清关并配送至消费者指定收货地址。
针对香港、澳门地区的用户,拼多多提供的是无门槛包邮服务,台湾地区用户需要满49元即可获得免运费包邮服务,新加坡则是超过99元包邮,日韩两国超过179元可实现免运费包邮。尽管平台方面称,香港等地是无门槛包邮服务,但在社交媒体,有不少香港用户在实际体验过程中发现有重量、无法选择自提等限制。
2024年10月,拼多多首次推出香港包邮服务,从集运中转仓到香港的二段运输运费不需要商家承担。实际上,拼多多并不是第一家将香港纳入“包邮区”的电商平台。