2024年,明星网红塌房引发多米诺骨牌效应,被不少人戏称为“塌房元年”。品牌一旦选错合作伙伴,尤其是与某IP高度捆绑,多年苦心经营的品牌形象可能瞬间崩塌。
2024年4月,网红“猫一杯”因策划“寒假作业丢巴黎”事件引流,遭全网封禁。就在“猫一杯”口碑全面坍塌之际,智己汽车与其合作拍摄的宣传视频流出。不少网友在视频发弹幕评论“物以类聚”“绝配一起凉”“车和人都走到头了”等。对此,智己汽车回应称,“猫一杯”签约智己汽车代言的传闻,系不实信息。但回应同样遭到网友追问:“‘相关素材为2023年媒体合作商配赠送资源’。哪家媒体?”。显然,网友对智己回应并不买账。
今年七夕,周大福官宣的代言人杜海涛翻车,网友认为其形象与周大福作为高端珠宝品牌所应体现的高贵、优雅气质不符;加之其个人感情生活并不契合七夕节所象征的对美好爱情的憧憬,导致网友不买单反而退单。该事件导致周大福市值创2020年9月以来新低。
今年妇女节期间,珀莱雅以“性别不是边界线,偏见才是”为主题,邀请五位用户,包括两名男性,分享遭遇偏见的经历,旨在倡导性别平等。部分消费者认为妇女节应专注于女性权益,不应纳入男性叙事,指责品牌偏离节日主旨,消费者也不再为其“一碗水端平”买单。面对批评,珀莱雅在微博上作出解释,并下线相关宣传,但仍导致其股价下跌。
11月,蜂花因一则不当漫画引发“贬低女性”“侮辱消费者”的争议。对此,蜂花发布道歉信,称该事件暴露出品牌在内容把控以及审核流程方面存在严重漏洞,已第一时间启动整改程序,删除相关图文,并将严肃整顿账号运营。但受损的品牌声誉并不容易修复。在该道歉信的评论区,仍有大量网友表示,以后不会再购买蜂花产品。
今年5月,网友反映,网红酸奶品牌“Blueglass”新品的宣传内容有“擦边”之嫌。这两款饮品的配料表里有玛咖、肉苁蓉、人参、鹿鞭等,并用“18周岁以下我不卖”“恶搞男友我不卖”“60周岁以上我不敢卖”等宣传语。引发争议后,监管部门介入,对品牌运营方处以40万元罚款。
9月,一位博主发文称,花洛莉亚新款唇蜜设计和宣传片被指擦边,色号取名也被网友吐槽,随后#花洛莉亚 擦边#等话题冲上热搜。10月5日,花洛莉亚官方微博发布说明,称性暗示广告为员工自行设计,表示已经整改相关产品。最后,该品牌因产品命名以及宣传图片使用性暗示被罚款2.5万,网友直呼“干得漂亮”。