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马逊政策大调整将缩短卖家反馈删除时间
时间:2018-04-04 | 来源:中国亿尚网 | 我要投稿 | 分享到:
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     亚马逊的评论系统包括Feedback和Review,其中Feedback是针对于某个订单的评论,Review是针对产品本身的评论。未来一段时间,亚马逊将对评论系统进行大幅调整。
    首先,外媒最新消息,亚马逊将缩短卖家反馈的删除时间,目前卖家有资格在买家提交Feedback后的365天内删除,但从5月17日起,这个时间变了。亚马逊将365天缩短至90天,也就是说,从买家提交Feedback即日起,90天卖家将不再有资格将其删除。
    此政策更改将适用于所有的卖家,包括公告前提交的反馈。此外,Feedback删除请求必须符合要考虑删除的所有其他资格标准。
    其次,亚马逊评论系统中的另一分支Review政策也有变化,虽然没有官方放出的消息,但最近平台实实在在地开启了一系列删除Review的动作。
    亚马逊评论系统的调整,对卖家来说意味着什么?先说Feedback新政策,Feedback在一定程度上影响店铺排名、Buy Box的获取、买家的购买决心等方面,而且会影响卖家账户的ODR指标。所以有不好的Feedback卖家要积极联系买家或者亚马逊平台进行删除

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