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快手调整经营策略推出全新“快手小店电商服务市场”
时间:2018-12-21 | 来源:中国亿尚网 | 我要投稿 | 分享到:
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     快手电商发布“麦田计划”, 推出升级改版后的“快手小店”和全新的“电商服务市场”,并以“新国货、新农商、新公益、新娱乐、新匠人、新课堂”六大方向为发展重点。

此次,快手推出了全新的“快手小店”和“电商服务市场”,通过快手小店,用户可以边看直播边进行购买和订单查看等行为。据悉,快手电商已接入淘宝、天猫、有赞和无敌掌柜等第三方电商平台,加上升级后的快手小店,卖家有丰富的形式可以自由选用。

新版快手小店可以用橱窗的方式向粉丝展示商品。快手达人可以自由选定哪些商品在个人主页中常驻展示,同时,快手小店大幅强化了在短视频中的商品展示。当用户浏览带有商品推荐的短视频时,商品会在恰当的时机主动浮现用户眼前。在直播中,如果有用户通过快手小店购买了主播推荐的商品,所有直播观众都会在评论区看到相关商品信息。

除了陈列和销售,快手小店在店铺运营和后台管理方面也做了功能提升。达人初期可以在手机上通过快手App就完成对快手小店所有的日常管理。订单量增加后,再使用PC版进行更专业的订单和售后管理。对于更专业的卖家,快手小店提供开放的API接口,可以实现自由自定和开发。

在复购方面,快手小店可以通过快手账号查阅买家的购物行为,哪些粉丝购物频率非常高,哪些一直在关注店铺等待上新都一目了然。这种行为轨迹的展示和数据化的分析,有助于达人维护和提升每一个粉丝的下单与复购,并根据粉丝直接的反馈与销售数据的变化,调整商品经营的策略,让粉丝保持较高的满意度。

据了解,首批接入的服务商包括如涵、网红猫、金镝互动、卡美啦四家。

发布会上,快手电商还表示将建立符合平台特点的规则体系,打造公平公正的商业环境。快手会从商家主体资质、特殊行业资质以及品牌授权等维度,对入驻商家的合法性进行风控审核。在产品方面,则会从商品描述信息、单品资质和商品质量等方面进行全面审核,同时通过不定期抽检等方式进行多维度的品质把控。

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