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时尚零售将爆发价格战
时间:2017-12-08 | 来源:中国亿尚网 | 我要投稿 | 分享到:
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  随着电商渠道日渐成熟,高新科技与社交媒体的迅猛发展,2017年全球奢侈时尚零售行业遭遇大洗牌,未来仍将面临严峻挑战。
   日前,时尚大数据公司Edited基于对全球超过6.6亿个在线产品的调研,预测明年时尚零售行业将现价格战。Edited分析师Katie Smith在报告中指出,由于千禧一代消费者愈发精明,2018年各品牌将尝试用优惠的价格吸引更多消费者,例如消费者取消免费退换服务可获得额外折扣等,供应链成本也将进一步透明化,人工智能等高新科技则会成为各大品牌赢得市场份额的关键。
Katie Smith强调,随着2018年的到来,时尚零售商的责任不再仅仅是卖货,而是要让消费者意识到品牌自身的产品价值,产品也不再是交付消费者价值的唯一载体,而是服务体验的一部分。品牌咨询公司Sleuth创始人兼首席执行官Shireen Jiwan表示,在过去十年中,消费者爆发性的增长与长期冲动性购物令消费者的购物欲已接近饱和,面对货币通胀与房价的高涨,千禧一代更渴望的是价廉物美等性价比高的商品。
零售战略咨询公司WSL首席执行官Wendy Liebmann则认为,在“为消费者创造最佳的体验 ”成为零售商最新流行语的当下,零售商在价格战的基础上更应该重视与消费者建立情感联系。VF集团旗下品牌Vans营销总监Bobby Gascon表示,Vans从一开始有意识地将目标消费者打造成一个社群,通过赞助美国音乐节Warped Tour、滑板比赛和创立Vans Park滑板全球男女锦标赛等方式来增强品牌与消费者间的凝聚力。
得益于此,Vans已成为VF集团业绩增长的主要推动力,在截至9月30日的第三季度内,集团销售额同比上涨5.4%至35.1亿美元,净利润则同比大跌22.5%至3.86亿美元,Vans在全球所有地区均录得双位数增长。据Edited的研究预测,在中国消费者、千禧一代和Z世代不断崛起的浪潮中,拥有历史底蕴和成熟价值定位的奢侈品牌将成为最大的获益者,虽然过去三年间奢侈品的平均价格上涨了15.4%,但该行业零售市场的增速将继续超过其它类别。据德意志银行上周在意大利咨询公司Pambianco主办的时尚奢侈品峰会Fashion&Luxury Summit上发布的报告显示,在中国消费者需求不断增长的推动下,全球奢侈品行业2017年总营收预计将达到2500亿欧元。其中,千禧一代是奢侈品消费的主力客群,占奢侈品消费者总数的27%,到2020年这一比例将上升至33%,更年轻的Z世代消费者占比将达到8%。
而根据Pambianco的研究,当前千禧一代奢侈品消费者占25%,在未来5至7年内这一比例将上升至40%。以奢侈行业最大一匹黑马Gucci为例,在其将近一个月一次的密集营销攻势下,千禧一代消费者逐渐成为其最大受众。
Gucci母公司开云董事长兼首席执行官Fran?ois Henri Pinault在活动中发表演讲时表示,千禧一代消费者在选择奢侈品牌的时候,创意已超过历史与产品质 量成为他们考虑的首要因素。通过梳理Gucci大事件的时间轴,我们发现Gucci数字创意项目的发生频率几乎达到每个月一次。据全球时尚搜索平台Lyst在对8000万名消费者超过1亿次搜索内容进行整理统计得出的年度时尚报告显示,Gucci再次击败所有行业内的竞争对手,成为今年最具影响力的奢侈时尚品牌。
其中,Gucci的Logo T恤是今年6月的热搜单品,其Marmont手袋则是搜索次数最高的 奢侈品牌手袋。Fran?ois Henri Pinault透露,经过一系列的创意化变革,Gucci 35岁以下消费者的占比在过去3至5年中已有很大提升。得益于此,Gucci连续7个季度跑赢奢侈品行业,根据开云集团第三季度财报,Gucci销售额飙涨49.4%至15.5亿欧元,所有产品类别均录得两位数增长,包括中国在内的亚太地区销售额同比大涨33%。
有分析指出,新零售已成为品牌真正接触消费者,实现品牌价值的核心战场,在大数据驱动下,品牌商可以更深刻地理解消费者需求,包括显性需求、隐性需求,以及没有被激发出来的需求,让品牌真正围绕消费者来有针对性地创造个性化产品和服务。
Edited在报告中还强调,明年会是零售商与消费者间重塑并巩固关系的重要转折点,无论是时尚还是奢侈品牌,安于现状的零售商将面临被消费者淘汰的危险,相反那些迎合消费者需求变化、尝试去了解接受新趋势的零售商则有机会走得更远。以技术为驱动,以消费者购物体验为核心将成为时尚零售行业可持续发展的新路径。

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